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ご利用ガイド

商品注文方法

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会員登録されていない方、または会員登録を希望しない方もご購入いただけます(PCサイトのみ)。
その場合はお客様の情報を、ご購入手続き中にご入力下さい。
実店舗と商品の価格が異なることがございますので、あらかじめご了承下さい。
また、商品の販売数を限定する場合がございます。
各商品ページにて十分ご確認下さい。
ドメイン指定受信を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、店舗より送信されるメールをお客様が受信出来ない事があります。
受信設定されている場合は、お手数ですが[@realbvoice.net]からのメールを受信設定するか、あるいは指定受信の機能を解除していただくようお願いいたします。

お支払いについて

クレジットカード

取り扱いカードは以下の通りです。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。
安心してご利用ください。

カード会社 支払方法
VISA 一括払い
Mastercard
American Express
JCB
Diners Club


代金引換

【代金引換手数料】全国一律440円

【配送業者】佐川急便

【お支払総額】商品代金合計(税込) + 送料 + 代金引換手数料(お客様負担でお願いいたします。)
※1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代金引換手数料は上記料金になります。
※代引手数料には消費税が含まれています。

代金は商品配送時に配送員の方にお支払いください。

発送後の別住所への再配達につきましては、配送業者のシステムの都合上、お受けできません。必ずご注文いただいたご住所にてお受け取りください。

佐川急便では、一部離島にて代引き支払いに対応していない地域がございます。

「代金引換払い対応外地域」にお届けのお客様で【代金引換払い】を選択されている場合、当店にて【ゆうパック】に変更させていただきます。

※佐川急便の代金引換え非対応地域はコチラ


銀行振込

【振込先】お振込先につきましては、在庫確認後メールにてお知らせいたします。

【お支払総額】商品代金合計(税込) + 送料 + 振込手数料(お客様負担でお願いいたします。)

お振込の際、必ずご注文者様のお名前でご入金ください。(ご名義が異なる場合には、必ずお知らせください。)
お支払い金額よりも余分にご入金頂いた場合は振込手数料お客様負担にてご返金となります。

当店では専用の振込用紙を発行しておりません。ATMをご利用いただくか、窓口からお振込みされる場合は各金融機関に備え付けの振込用紙をご利用ください。(振込の際ご不明な点は、各銀行窓口にご確認ください。)
お振込み時のお控えは紛失しないようにご注意ください。

ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

ご注文日から【7営業日以内】にご入金の確認が取れない場合はご注文をキャンセルさせていただきますので、予めご了承ください。

・配送について

配送は佐川急便でのお届けとなります。(一部ゆうパックの場合がございます)
※送料については、送料についてをご確認ください。

当店では「別受注との同梱発送」サービスを行っておりません。予めご了承ください。

現在、海外発送は承っておりません。予めご了承ください。


ご注文から商品お届けまでの流れ

日時にご指定の無いご注文は、受注確認後1営業日以内に発送いたします。日時にご指定のあるご注文は、ご指定の日時に合わせまして発送いたします。
(一部地域のお客様は配送の時間指定をお受けできない場合がございます。)

お届け日をご指定は注文日の翌日以降~7営業日先までお受けいたしております。

誠に申し訳ありませんが、土日・祝日は基本的には発送業務はいたしておりません。
(※時期により発送業務を行う場合もございます。)

お客様のお支払方法によって、発送日までにいただくお時間が異なります。

銀行振込をご希望のお客様は、ご入金確認後の発送とさせていただいております。
※入金確認にはお時間を頂戴しております。予めご了承ください。
※お急ぎの方はクレジットカードもしくは代金引換でのお支払いをおすすめいたします。
※長期休暇を挟む場合、システム上通常より入金確認にお時間を頂戴する場合がございます。

配送について
佐川急便、ゆうパックでお届けします。
※運送会社はご指定いただけません。
※大阪府からの発送となります。北海道、九州、関西・四国・東北の一部地域では希望の配送日に到着が不可能な場合がございますこと御了承下さい。交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。尚、お住まいの地域によっては時間指定ができない地域がございますので予め御了承下さい。

沖縄県・離島への送料は、ご注文金額に関係なく送料がかかります。
※システム上の都合により10,000円を超えると送料が無料での案内が表示されますが
サンクスメールにて改めて配送料金のご案内をさせていただきます。


【送料】
≪以下地域は540円≫ 
北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  

滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  

福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  

≪以下地域は大きさによって送料がかわります≫

沖縄県 離島など 
※沖縄県、その他離島のお客様に関しましては、送料無料対象外とさせていただきます事御了承下さい。
※尚、離島によっては送料が高額になる恐れがございます。
御連絡頂ければ、他の配送方法をご提案させていただきます。
  


消費税について
【消費税】
8%(円未満四捨五入)
返品について
『当店では、原則としてお客様都合でのキャンセル・交換・返品は一切受け付けておりません。』

【送られてきた商品に不良がある場合】
品質チェックには万全を期しておりますが、万一お送りさせていただいた商品がご注文商品と異なっていたり不良品であった場合には、交換・返品を受け付けております。お手数おかけ致しますが商品到着後3日以内にご連絡をいただきますようお願い致します。

※但し以下の場合は対応致しかねますので、ご了承ください。

■タバコの香りが付着している場合。
■お客様側の責任により、汚れ・破損が生じた場合。
■一度、着用・ご使用になられた商品。
■商品にブランドタグなどが取り外された場合。
■商品到着後3日以上経過した商品。
■天然皮革など素材の特性のある商品。
■返送料については、当店責任によりお客様にご迷惑をかけた場合は当店にて負担いたします。
お手数ではございますが、着払いにてご返品願います。
■商品を返品した場合の代金返却は、商品到着確認後お客様のご指定の銀行口座へお振り込みいたします。
■代引きにて承りました商品に関しましては、現金払いにてお支払いいただきました場合のみお客様のご指定の銀行口座にお振り込みいたします。


【お客様のご都合による商品の交換と返品に関して】

お客様のご都合による商品の交換・返品&返金・サイズ・色変更に関しましては弊社では一切受け付けておりませんので予めご了承のほどよろしくお願い致します。

■クーリングオフについて■

通信販売(インターネットショッピング、オンラインショッピング)にて、お客様の意志でご購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となります。
弊社での全てのお買い物はクーリングオフをご利用頂く事が出来ません。 予めご了承、御確認の上お買い求め下さい。

商品の交換と返品に関してお問い合わせいただく際には、お手数おかけ致しますが必ずフルネーム(苗字・名前)を明記していただきますようお願い致します。